Privacy Statement – CyclePerformance

Bij CyclePerformance nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Dit Privacy Statement beschrijft hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten, waaronder onze website, winkelbezoeken en andere interacties met ons. Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens op een veilige manier worden verwerkt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

CyclePerformance is een fietsenhandelaar die actief is in Nederland en België, en agent is voor meerdere toonaangevende merken. Wij bieden verkoop, onderhoud en service voor fietsen aan onze klanten.

2. Verzamelen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je met ons in contact komt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van informatie, het registreren voor onze nieuwsbrief, of wanneer je een servicebezoek aan ons brengt. De persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen onder andere omvatten:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Betaalinformatie
• Informatie over jouw voorkeuren en gebruik van onze producten en diensten
• Gegevens over jouw interacties met onze website en online platformen

3. Doelen van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze producten en diensten
• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het verbeteren van onze website en klantenservice
• Het verzenden van marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)
• Het uitvoeren van analyses om onze producten en diensten te verbeteren

4. Delen van persoonsgegevens

CyclePerformance zal jouw persoonsgegevens niet aan derden verkopen. Wij kunnen je gegevens echter delen met derde partijen zoals onze dienstverleners (bijvoorbeeld bezorgbedrijven, betalingsproviders) wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze producten of diensten. In sommige gevallen kan het zijn dat we verplicht zijn je gegevens te delen op basis van wettelijke verplichtingen of gerechtelijke procedures.

5. Bewaartermijn

CyclePerformance bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van jou hebben, deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden. Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw gegevens, kun je deze op elk moment intrekken.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

CyclePerformance neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.